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泰州佳力发电机组有限公司的服务宗旨
作者:admin  更新时间:2018-09-28

泰州佳力发电机组有限公司的服务宗旨:
质量保证:对我们公司提供的各种柴油发电机组,均可享有12个月或1000小时(先到为准)保修,一切因发电机组制作缺陷引起的故障,均由我公司负责联系修复。机组易损件、日常使用消耗件、人为错误操作,疏忽保养导致的损坏不在此质量保证范围内。
售前服务:售前免费提供负载容量分析、选型配套、技术咨询、协助用户机房布置、设备安装规划。
售中服务:为使客户正确掌握各种型号发电机组的操作、使用和保养,我公司特地为用户免费提供现场或到我公司接受不同类型发电机组的培训课程。
售后服务:我公司非常重视售后服务,对用户建立电脑存档,跟踪服务,定期服务,定期巡检。维修中心具有快速的反应管理系统,在接到用户通知1小时内响应,进行电话指导排除故障,如仍然解决不了,将由公司售后服务部门安排最近维修点维修,服务人员在第一时间内到用户现场进行维修服务和技术指导。对顾客质量问题对投诉,我们将严格遵循实事求是的原则,派专人负责到底,在最短的时间内给顾客满意的答复。

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